Reglas para compradores

Reglas para compradores

Artículo 1 [Propósito] Estas Reglas para la Revisión de los Compradores en Robyngoods.com (en adelante, "estas Reglas") están formuladas de conformidad con las Disposiciones Generales de Robyngoods.com con el propósito de: (a) proporcionar tanto a los compradores como a Robyngoods. com con un entorno de transacciones gratuito, abierto, confiable y seguro; (b) regular el comportamiento de los miembros al realizar cualquier revisión; (c) promover la buena fe al realizar cualquier transacción entre compradores y Robyngoods.

Artículo 2 [Principios] Para asegurar que cualquier revisión relacionada con productos y servicios se lleve a cabo de manera objetiva, cualquier revisión realizada por los compradores y Robyngoodss debe ser relevante para los productos o servicios comercializados. El contenido de la revisión debe ser legal, objetivo y verdadero, y no debe violar los derechos e intereses legales de la parte relevante.

Artículo 3 [Aplicabilidad] Estas Reglas se aplican a todos los usuarios de la herramienta de revisión de Robyngoods.com.

Artículo 4 [Tipos de revisión] La revisión en Robyngoods.com incluye "Revisión de Robyngoods" y "Revisión del producto". "Robyngoods Review" es un indicador de la satisfacción de los compradores con respecto a la calidad del servicio de Robyngoods y la puntualidad en la entrega. Considerando que, "Revisión de producto" se compone de puntuaciones relacionadas con la calidad del producto y el contenido de las revisiones relacionadas con los productos relevantes que pueden ser en forma escrita y / o gráfica.

Artículo 5 [Calendario de revisiones] Las partes de una transacción pueden revisar los productos o servicios comercializados en Robyngoods.com dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la transacción.

Artículo 6 [Modificación] Un comprador tiene derecho a modificar su revisión una vez dentro de los 30 días posteriores a la finalización de su revisión.

Artículo 7 [Explicación] A Robyngoods puede proporcionar una explicación a cualquier reseña publicada o modificada por un comprador dentro de los 30 días posteriores a la publicación o modificación de la reseña (lo que ocurra más tarde).

Artículo 8 [Fórmula de cálculo de la puntuación de revisión] TLa puntuación de revisión de un Robyngoods es la puntuación media de tres aspectos: calidad del servicio, puntualidad de entrega y calidad del producto. El puntaje promedio para cada aspecto se calcula dividiendo el puntaje acumulado para el aspecto relevante durante los últimos 365 días más recientes por el número de revisiones dentro de dicho período equivalente.
En el caso de que haya más de 3 transacciones entre el mismo comprador y Robyngoods en un solo mes calendario, las puntuaciones relativas a las primeras 3 transacciones solo se tendrán en cuenta y el resto se eliminará.

Artículo 9 [Violación] Con el fin de garantizar la imparcialidad, objetividad y veracidad del sistema de revisión, Robyngoods.com se reservará el derecho de tomar cualquier acción (incluso bloquear o eliminar las revisiones y / o ignorar las puntuaciones de revisión relevantes ) en el caso de que haya un uso inadecuado de la herramienta de revisión o cualquier violación del principio de revisión de la siguiente manera:
1. Cualquier reseña que comprenda elementos de ataque personal (insulto), lenguaje soez, divulgación de información confidencial, contenido pornográfico o vulgar, o cualquier otro contenido que sea contrario al orden público.
2. Cualquier otra transacción que Robyngoods.com identifique como anormal.

Con respecto a cada una de las violaciones anteriores, además de tomar cualquier medida adecuada para remediar cualquier impacto en la revisión como resultado de la misma, Robyngoods.com puede, sujeto a la gravedad de la violación, tomar cualquier acción adicional, como emitir advertencias a, restringir el acceso y / o cerrar las cuentas de la parte infractora.

Artículo 10 [Revisiones] En la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones, Robyngoods.com se reserva el derecho de revisar las reglas del sistema de revisión, como los métodos para llevar a cabo la revisión y la fórmula para calcular la puntuación de la revisión. Las reglas revisadas entrarán en vigencia al expirar el período de notificación.

Artículo 11 [Vigencia] Estas Normas forman parte de las Disposiciones Generales de Robyngoods.com. En el caso de cualquier inconsistencia entre estas Reglas y las Disposiciones Generales de Robyngoods.com, estas Reglas prevalecerán. Para asuntos que no están cubiertos en este documento, prevalecerán las Disposiciones Generales de Robyngoods.com. En el caso de cualquier inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre las versiones china y no china, prevalecerá la versión china.

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