Datos y derechos

Datos y derechos

Efectiva a partir del 27 de febrero de 2020

  • A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.
    • Información que nos proporciona
    • Información que recopilamos automáticamente
    • Información que recibimos de terceros
  • B. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
  • C. DIVULGACIÓN O COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL.
  • D. RETENCIÓN.
  • E. COOKIES.
  • F. MENORES.
  • G. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
  • H. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  • I. VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA.
    • Base legal para el tratamiento de datos.
    • Transferencias internacionales de información personal.
    • Tus derechos.
  • J. CÓMO CONTACTARNOS.
  • K. IDIOMA.

Nota: esta Política de privacidad de robyngoods.com se aplica a la recopilación, uso y divulgación de información en relación con los productos y servicios ofrecidos por robyngoods.com. Consulte la Política de privacidad de robyngoods.com para conocer la política de privacidad que rige la recopilación, el uso y la divulgación de información en relación con los productos y servicios ofrecidos por robyngoods.com.

En robyngoods.com ("nosotros", "nos") reconocemos la importancia de la privacidad y confidencialidad de la información personal.

robyngoods.com (la "Plataforma") es una plataforma B2C que conecta y facilita las ventas y compras de productos y / o servicios a compradores (o "Compradores"). La Plataforma es para transacciones de empresas a clientes y, por lo tanto, solo está disponible para uso personal.

Esta Política de privacidad establece las formas en que robyngoods.com recopila, usa y divulga información en relación con su funcionamiento de la Plataforma, incluida información personal sobre los visitantes de la Plataforma y representantes y empleados de Compradores y Robyngoodss ("usted"). Esta Política de privacidad también se aplica al uso de nuestra Plataforma a través de un dispositivo móvil, ya sea a través de aplicaciones móviles o sitios web optimizados para dispositivos móviles. Para obtener detalles de la información personal que recopilamos cuando usa o interactúa con otros servicios de RobynGoods, consulte la Política de privacidad aplicable a esos servicios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto provistos en la sección J "CÓMO CONTACTARNOS" al final de esta Política de privacidad. Todos los términos en mayúscula no definidos en este documento tendrán los significados que se les atribuyen en los Términos de uso de la Plataforma, que se pueden encontrar.

A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

La información personal que podemos recopilar sobre usted se incluye en las siguientes categorías:

Información que nos proporciona

- Se le pedirá que proporcione cierta información de contacto que es necesaria para registrarse en una cuenta de la Plataforma en nombre del Comprador, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

- usted es un Comprador, también le pediremos que proporcione detalles o preferencias sobre los bienes y productos que pueda estar interesado en comprar a través de la Plataforma y cualquier detalle o preferencia relevante para sus compras.

- si robyngoods.com lo certifica con éxito como blogger o influencer, además de la información mencionada anteriormente, también podemos recopilar sus videos de transmisión en vivo, los nombres de sus cuentas de redes sociales y las fotos de perfil, y las publicaciones o comentarios realizados por otros usuarios de la Plataforma.

- en relación con la facilitación de transacciones, compras y pagos a través de la Plataforma, se le pedirá que proporcione cierta información de pago. Esto puede incluir números de cuenta bancaria, información de facturación y entrega, números de tarjetas de crédito / débito, fechas de vencimiento y código de seguridad e información de seguimiento de cheques o giros postales para facilitar la venta y compra, así como la liquidación del precio de compra de los productos o servicios. negociado o adquirido a través de la Plataforma.

- procesaremos cualquier información que se nos proporcione en relación con disputas o para respaldar quejas en relación con la Plataforma o bienes y / o servicios adquiridos a través de la Plataforma. Tenga en cuenta que los Compradores pueden presentar quejas con respecto a los productos y servicios en la Plataforma y / o disputas entre los Compradores a la Plataforma y, en tales circunstancias, procesaremos los datos que nos proporcionen los Compradores que sean relevantes para las disputas o quejas enviadas. Esto puede incluir datos de salud de los usuarios finales (que pueden incluir menores, según corresponda) de los productos comprados en la Plataforma en la medida en que sea relevante para las disputas o quejas que están siendo revisadas por la Plataforma y en la medida en que las personas hayan proporcionó su consentimiento explícito para que sus datos sean compartidos con nosotros con el fin de manejar las quejas y / o resolver las disputas.

- La información que envíe a la Plataforma para su publicación puede estar disponible públicamente en la Plataforma y, por lo tanto, cualquier usuario de Internet puede acceder a ella. Debe tener cuidado al decidir qué información nos envía para su publicación.

Información que recopilamos automáticamente

- Si se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del servicio de chat, teléfono o correo electrónico de nuestro departamento de atención al cliente), podemos grabar una copia de su correspondencia y podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.

- Recopilaremos los datos de contacto y otra información de los usuarios de fuentes disponibles públicamente con el fin de verificar a los usuarios y realizar la debida diligencia con los usuarios.

- Recopilaremos detalles de las actividades, transacciones e interacciones de los usuarios en la Plataforma, incluida información relacionada con los tipos y especificaciones de los productos y servicios comprados, información de precios y entrega, registros de disputas y quejas, comunicaciones entre usuarios y cualquier información divulgada en cualquier discusión. foro.

- De vez en cuando, también podemos recopilar información sobre los usuarios actuales y potenciales, durante o en relación con ferias comerciales, eventos de la industria y / u otras funciones. Incluidos los nombres de los contactos de los representantes, direcciones, números de teléfono, números de fax y direcciones de correo electrónico.

- Si visita nuestra Plataforma, recopilaremos automáticamente cierta información de su dispositivo. En algunos países, incluidos países del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables. Específicamente, esta información puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números de identificación de dispositivo únicos, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad), patrones de navegación y detalles de cómo ha interactuado con nuestra Plataforma y los bienes y servicios disponibles. en eso. Además, recopilamos información estadística sobre la Plataforma y los visitantes de la Plataforma, incluido el software del navegador, el sistema operativo, los atributos de software y hardware, las páginas visitadas, el número de sesiones y los visitantes únicos. La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes que llegan a nuestra Plataforma, de dónde provienen y qué contenido les interesa. Usamos esta información para nuestros propósitos de análisis interno y para mejorar la calidad y relevancia de nuestra Plataforma. Parte de esta información se puede recopilar mediante cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante en la sección E "COOKIES" a continuación.

Información que recibimos de terceros

- Podemos recibir información personal sobre usted de las plataformas de redes sociales si elige registrarse para una cuenta de la Plataforma a través de una cuenta de redes sociales. La información exacta que recibamos dependerá de su configuración de privacidad con la plataforma correspondiente, pero normalmente incluiría información básica de perfil público como:

Su nombre de usuario o apodo
Tu foto de perfil
País
Detalles de contacto

- Podemos recibir información personal sobre usted de terceros contratados por nosotros para ayudar a brindar servicios de verificación y realizar controles adecuados de lavado de dinero y KYC (conozca a su cliente) de los usuarios, y para mejorar nuestros esfuerzos de marketing. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la empresa e información de contacto de los representantes de la empresa.

- Si elige participar en la revisión o calificación de productos y / o servicios en robyngoods.com, podemos recibir información personal sobre usted de terceros que trabajan con nosotros para realizar revisiones de nuestros servicios y / o calificarnos.

B. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos y usamos su información personal para los siguientes propósitos:

- Verificación de su identidad y realización de controles de seguridad, KYC (conozca a su cliente) y contra el lavado de dinero y verificaciones de antecedentes para configurar cuentas de usuario.

- Verificar su elegibilidad para registrarse como usuario de la Plataforma de acuerdo con nuestros Términos de uso.

- configurar / administrar cuentas de usuario, incluida la provisión de ID de inicio de sesión y el desarrollo de un perfil de plataforma.

- proporcionar a los usuarios soporte de servicio al cliente; responder a consultas, comentarios y gestionar reclamaciones y / o disputas.

- facilitar la comunicación de los Compradores a través de la Plataforma, procesar transacciones y liquidar a los Compradores realizadas a través de la Plataforma.

- prestación de servicios de logística y almacenamiento (incluidas, entre otras, declaraciones de despacho de aduana a través de la Plataforma).

- facilitar las declaraciones / solicitudes de despacho de aduanas a través de la Plataforma.

- evaluar y monitorear la seguridad de la cuenta y los riesgos de transacción de los usuarios de robyngoods.com, detectando y previniendo el fraude, el lavado de dinero y otros incidentes de seguridad.

- enviar y ofrecer marketing y publicidad personalizados que creemos que serán de su interés en función de las formas en que utiliza la Plataforma, sus registros de navegación y el historial de pedidos.

- realizar investigaciones o análisis estadísticos para mejorar el contenido y el diseño de la Plataforma, y para mejorar las ofertas de productos y servicios en robyngoods.com, incluido, por ejemplo, el uso de datos anónimos con fines de aprendizaje automático.

- identificar, desarrollar y comercializar y publicitar productos y servicios que creemos que valorará, incluso en todos los navegadores y dispositivos, de acuerdo con las leyes aplicables. Se pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación (consulte la sección E “COOKIES” a continuación). Cuando así lo exija la ley aplicable, buscaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones con fines de marketing.

- si usted es un Comprador, compartiremos detalles de los últimos productos vistos en la Plataforma para permitir que Robyngoodss se comunique con usted con detalles de productos y / o servicios que podrían interesarle. Puede optar por no compartir esta información con Robyngoodss a través de la Configuración de privacidad del comprador.

- También podemos utilizar su información personal para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos revelado (como fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos) si y donde esto está permitido por leyes de protección de datos aplicables.

C. DIVULGACIÓN O COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar (o proporcionar acceso a) información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

- Otros usuarios de la plataforma cuando sea necesario en relación con la facilitación de compras y comunicaciones realizadas entre usted y los otros usuarios.

- Socios comerciales, proveedores de servicios y / o afiliados de robyngoods.com contratados por nosotros o que trabajan con nosotros para ayudarnos a brindarle servicios o que de otra manera procesan información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad o que se le notifica cuando recopilar su información personal. Las categorías de estos socios o proveedores de servicios incluyen:

o Miembros de RobynGoods Co., Ltd. y sus respectivas afiliadas y / o sus proveedores de servicios designados que trabajan con nosotros para brindar servicios de procesamiento como software, herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta Política de privacidad.

o nuestros socios comerciales (por ejemplo, para que le brinden descuentos u ofertas que puedan interesarle).

o plataformas de marketing y publicidad, como Google, Twitter, Facebook e Instagram, y proveedores de servicios de análisis relacionados con el comportamiento de los usuarios, con el fin de personalizar el contenido que ve cuando visita nuestra Plataforma. Estas plataformas pueden combinar la información que recopilan en nuestra Plataforma con datos en sus plataformas y datos que recopilan de otros sitios web oa través de otras fuentes para realizar publicidad dirigida. Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de privacidad.

o proveedores de servicios de pago que recopilan y procesan información personal para ayudar a liquidar los pagos de transacciones o procesar solicitudes de retiro para Robyngoodss. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden regirse por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de privacidad.

o proveedores de evaluación de riesgo crediticio para realizar una evaluación de riesgo en Robyngoodss para determinar si se puede permitir a un Robyngoods hacer un retiro de fondos.

o socios logísticos para proporcionar servicios de entrega, incluida la devolución y el intercambio de productos, y servicios de almacenamiento para Robyngoods.

o agentes de aduanas para fines de despacho de aduanas.

o proveedores de servicios de computación en la nube para proporcionar servicios de almacenamiento en la nube.

o proveedores de servicio al cliente para proporcionar servicios postventa.

o proveedores de servicios de control de riesgos para evaluar la seguridad de las cuentas de los usuarios y los riesgos de las transacciones.

o proveedores de servicios de calificación / revisión de terceros para llevar a cabo revisiones de nuestros servicios con los clientes si decide participar en la revisión o calificación de los productos y / o servicios de RobynGoods.

- A nuestros asesores profesionales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, aseguradoras, organizaciones gubernamentales y reguladoras y otras donde creemos que es necesario cumplir con las leyes aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona. , también podemos divulgar y transferir su información personal o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.

- A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que le informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines divulgados. en esta Política de privacidad.

- A cualquier otra persona con su consentimiento a la divulgación.

Podemos proporcionar datos agregados o anonimizados a terceros, pero cuando lo hacemos, la información que compartimos está en un formato anónimo que no lo identifica personalmente.

Le ofrecemos acceso a estas otras partes y sus sitios web, ya sea mediante el uso de hipervínculos a estos sitios desde nuestra Plataforma o mediante la oferta de sitios "de marca compartida" en los que tanto nosotros como otras partes compartimos el mismo localizador uniforme de recursos (URL), dominio nombre o páginas dentro de un nombre de dominio en Internet. En algunos casos, es posible que deba enviar información personal para registrarse o solicitar productos o servicios proporcionados por dichos terceros o socios de marca compartida. Esta Política de privacidad no se aplica a estos sitios de terceros o sitios de marca compartida. Las políticas de privacidad de esas otras partes pueden diferir de las nuestras, y no tenemos control sobre la información que usted envía a esos terceros. Debe leer la política de privacidad relevante para esos sitios de terceros y sitios de marca compartida antes de responder a las ofertas, productos o servicios anunciados por esas partes.

D. RETENCIÓN

Conservamos su información personal siempre que tengamos una necesidad comercial legítima en curso para hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle servicios o productos, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables, como las leyes fiscales y contables.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

E. COOKIES

Esta sección explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares (nos referiremos a ellas colectivamente como "cookies") para reconocerlo cuando visita nuestra Plataforma. Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil. Si no desactiva o borra la cookie, cada vez que utilice el mismo navegador o dispositivo móvil para acceder a la Plataforma, nuestros servidores web serán notificados de su visita a la Plataforma y, a su vez, podremos tener conocimiento de su visita y el patrón de su uso.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web o de la aplicación (en este caso, robyngoods.com) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por terceros distintos al propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen funciones o características de terceros en el sitio web oa través de él (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

Las cookies también se pueden clasificar como cookies de sesión (que se borran una vez que cierra el navegador o apaga el dispositivo) y cookies persistentes (que permanecen incluso después de cerrar el navegador o apagar el dispositivo / aplicación y que se activan cada vez que visita el Plataforma). Las cookies de sesión utilizan datos cifrados para autenticarte. Las cookies persistentes no almacenan números de cuenta ni contraseñas. Usamos cookies de sesión y cookies persistentes.

¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas y / o de seguridad para que nuestra Plataforma funcione, y las denominamos cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Las cookies de origen se sirven principalmente para habilitar la funcionalidad básica en nuestra Plataforma; incluidas las cookies de análisis web que nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan nuestras páginas web y cómo podemos mejorar su uso. Por ejemplo, utilizamos cookies esenciales o estrictamente necesarias para permitirnos recordar los productos agregados a su cesta de la compra de robyngoods.com y reconocerlo cuando inicia sesión en su cuenta de robyngoods.com.

Además, también utilizamos cookies de redes sociales. Puede registrarse como miembro de la Plataforma y "compartir" el contenido de la Plataforma a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. A veces incorporamos videos de sitios web como YouTube. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de la información, que puede encontrar en los sitios web respectivos.

También utilizamos cookies para permitirnos rastrear y dirigirnos a los intereses de los visitantes de la Plataforma para mejorar la experiencia en nuestra Plataforma mediante la investigación de patrones de visitas y realizar publicidad basada en intereses; ayudar a nuestros socios a rastrear las visitas de los usuarios a las Plataformas; y realizar un seguimiento del progreso y la participación en las promociones. Usamos cookies propias y de terceros para estos fines.

Cookies que utilizamos

Las categorías específicas de cookies propias y de terceros que se sirven a través de nuestra Plataforma y los fines que cumplen se describen en la siguiente tabla (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar):

Tipos de cookies Quién sirve estas cookies
Cookies esenciales. Estas cookies son estrictamente necesarias para permitir el acceso y uso de nuestra Plataforma. Proporcionan la funcionalidad necesaria para garantizar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad adecuados de nuestra Plataforma. Estas cookies no se pueden desactivar. Robyngoods.com
https://www.robyngoods.com/
Cookies estadísticas : las cookies estadísticas, incluidas las cookies de análisis, recopilan información en forma agregada para ayudarnos a determinar y comprender cómo los usuarios interactúan y utilizan nuestra plataforma. Usamos esta información para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestra Plataforma y su seguridad. Robyngoods.com
https://www.robyngoods.com/
Google Analytics (please see below for further information)
  • https://policies.google.com/privacy
  • https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Cookies de personalización y servicio: Cookies de personalización y servicio: estas cookies se utilizan para recordar su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Recuerdan su registro e información de inicio de sesión y su configuración y preferencias, como el idioma y la región. También se utilizan para garantizar que no tenga que iniciar sesión cada vez que utilice su navegador para comentar artículos y para garantizar que los servicios interactivos funcionen de forma eficaz. Las cookies de personalización también se utilizan para recomendar contenido que creemos que le interesará al ofrecer y medir la publicidad relevante, en función de lo que ha visto antes.
Las cookies de personalización también pueden incluir cookies de redes sociales que se utilizan para permitirle iniciar sesión en nuestra Plataforma utilizando sus cuentas de redes sociales y compartir páginas y contenido que le parezcan interesantes en nuestra Plataforma a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también se pueden utilizar con fines publicitarios.
Robyngoods.com
https://www.robyngoods.com/
Google
http://www.google.com
Cookies de marketing. . Las cookies de marketing nos ayudan a garantizar que le proporcionemos un marketing más específico y relevante. También usaremos cookies de marketing para evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones de marketing al monitorear la tasa de apertura y las conversiones. Facebook http://www.facebook.com
Twitter http://www.twitter.com
Google http://www.google.com
Criteo https://www.criteo.com/
Bing https://www.bing.com/
Yahoo https://www.yahoo.com/
Mailru https://mail.ru/
Yandex https://yandex.com
¿Qué pasa con otras tecnologías de seguimiento, como balizas web?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de nuestra Plataforma. Es posible que usemos otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces llamadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestra Plataforma o ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página dentro de nuestra Plataforma a otra, para entregar o comunicarnos con cookies, para comprender si ha llegado a nuestra Plataforma desde un anuncio en línea que se muestra en un sitio web de terceros. , para mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazar las cookies afectará su funcionamiento.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Puede determinar si se aceptará una cookie y cómo se aceptará configurando la configuración de privacidad del navegador que está utilizando para acceder a la Plataforma o la "configuración de privacidad" de su dispositivo. Como los medios por los cuales puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. Si ajusta la configuración de privacidad en el navegador, su dispositivo continuará recopilando datos a menos que ajuste la configuración de privacidad del dispositivo y viceversa.

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Si elige configurar los controles de su navegador web para rechazar las cookies, aún puede utilizar nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido.

También puede controlar sus preferencias de cookies a través de la Herramienta de preferencias de cookies https://robyngoods.com.

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen una forma de excluirse de la publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com. Alternativamente, puede seguir los enlaces correspondientes de las respectivas cookies de personalización de terceros que se proporcionan en la tabla anterior para obtener detalles sobre cómo optar por no utilizar determinadas cookies de publicidad o personalización.

Ciertas características de la Plataforma dependen de las cookies. Tenga en cuenta que si elige bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar esas funciones, y es posible que se pierdan las preferencias que dependen de las cookies.

Google Analytics Nuestra Plataforma utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Las cookies de Google nos permiten analizar el uso de la Plataforma indicándonos qué páginas están viendo nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día visitan nuestra Plataforma, si los usuarios han visitado previamente nuestra Plataforma, desde qué sitios web son redirigidos a nuestra Plataforma eran y cosas por el estilo. Los datos generados por la cookie sobre su uso de la Plataforma serán transmitidos a Google y almacenados por Google en servidores en los Estados Unidos.

La Plataforma utiliza una herramienta de anonimización de direcciones IP para que las direcciones IP queden truncadas dentro del territorio de los Estados miembros de la Unión Europea y el resto de miembros del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP no truncada solo se transmite excepcionalmente a los servidores de Google en los EE. UU. Y luego se trunca allí.

Google utiliza los datos en nombre de Robyngoods.com para evaluar su uso de la Plataforma, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y para otra actividad del sitio web y servicios de uso de Internet. Google puede divulgar esta información a terceros según los términos de la ley o para su procesamiento posterior por parte de terceros en nombre de Google. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite:

  • o las páginas de ayuda de Google y la Política de privacidad: Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy; y
  • o el Centro de ayuda de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

La dirección IP que su navegador pasará a Google Analytics no se asociará con ningún otro dato almacenado por Google. A través de la configuración de su navegador, puede bloquear las cookies; sin embargo, esto puede ocasionar problemas con el uso de algunas funcionalidades del sitio web. A través del complemento "Google Analytics Opt-out", puede optar por no utilizar Google Analytics a través de su navegador web actual a partir de ese momento: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

F. MENORES

Los Sitios y su contenido no están dirigidos a menores (menores de 18 años) y no tenemos la intención de vender ninguno de nuestros productos o servicios a menores. Si un menor nos ha proporcionado Datos personales sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe comunicarse con nottinghamailbox@robyngoods.com para eliminar la información.

G. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Empleamos métodos de seguridad comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a los Sitios, para mantener la precisión de los datos y para garantizar el uso correcto de la información que tenemos.

Para los usuarios registrados de los Sitios, parte de su información se puede ver y editar a través de su cuenta, que está protegida por una contraseña. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña en una llamada telefónica no solicitada o en un correo electrónico no solicitado. Si comparte una computadora con otras personas, no debe elegir guardar su información de inicio de sesión (por ejemplo, ID de usuario y contraseña) en esa computadora compartida. Recuerde cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado su sesión.

No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Como resultado, aunque tratamos de proteger la información que tenemos para usted, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite y lo hace bajo su propio riesgo.

H. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio importante en la Política de privacidad si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Cualquier cambio a esta Política de privacidad será comunicado por nosotros publicando una Política de privacidad modificada en la Plataforma. Una vez publicada en la Plataforma, la nueva Política de Privacidad entrará en vigencia de inmediato. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad al verificar la fecha de "última actualización" que se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.

I. VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA

Esta sección de la Política de privacidad se aplica solo si utiliza nuestra Plataforma o los servicios cubiertos por esta Política de privacidad desde un país que es un Estado miembro de la Unión Europea y en el caso de y desde la fecha de salida del Reino Unido de la Unión Europea, el Reino Unido (el "EEE"), y complementa la información de esta Política de privacidad.

Si se encuentra en el EEE, el controlador de datos de su información personal es Robyngoods.com Robyngoods Company Limited (constituida en Hong Kong con el número de registro de la empresa 2947249). Para obtener información de contacto, consulte la sección J “CÓMO CONTACTARNOS” a continuación.

Base legal para el procesamiento de datos

Procesamos la información personal para los fines establecidos en esta Política de privacidad, como se describe anteriormente. Nuestra base legal para procesar información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos y procesaremos información personal sobre usted solo cuando esté:

  • Necesario para proporcionar los servicios de conformidad con el acuerdo entre usted y Robyngoods.com Robyngoods Company Limited y / o sus afiliadas (por ejemplo, para brindarle los servicios que solicita y para identificarlo y autenticarlo para que pueda utilizar la Plataforma).
  • Necesario para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para cumplir con las normas contables aplicables y para realizar divulgaciones obligatorias a las autoridades policiales).
  • Necesario para nuestros intereses legítimos y no anulado por sus derechos; y / o
  • Donde se basa en su consentimiento.

Si recopilamos y usamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), este interés normalmente será operar nuestra Plataforma y servicios, administrar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted según sea necesario para brindar nuestros servicios. para usted y para nuestro interés comercial legítimo, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestra Plataforma y nuestros servicios, realizar actividades de marketing o con el fin de garantizar la seguridad de nuestra Plataforma y nuestros servicios y detectar o prevenir actividades ilegales como el fraude . Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, si corresponde, le aclararemos en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, se lo aclararemos en el momento pertinente. Le informaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). En algunos casos, es posible que se le solicite que nos proporcione información personal para su procesamiento como se describe anteriormente, para que podamos brindarle todos nuestros servicios y para que pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección J “CÓMO CONTACTARNOS” a continuación.

Transferencias internacionales de información personal

En relación con nuestra provisión de la Plataforma y sus servicios conectados, podemos transferir su información personal a países fuera del EEE, incluso a países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen, como Estados Unidos y China. . Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los destinatarios de su información personal estén sujetos a obligaciones de confidencialidad e implementamos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de privacidad, como las cláusulas contractuales estándar. Se puede solicitar una copia de esas cláusulas a nottighamailbox@robyngoods.com

Tus derechos

Si es residente del EEE, también tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección J "CÓMO CONTACTARNOS" a continuación:

  • El derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal cuando se basa en nuestros intereses legítimos y, por separado, el derecho a oponerse al marketing directo.
  • El derecho a solicitarnos, en algunas situaciones, que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
  • El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para optar por no participar en otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección J "CÓMO CONTACTARNOS" a continuación.
  • Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que llevamos a cabo antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si tiene conocimiento de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que nuestros registros puedan actualizarse o corregirse.

J. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna solicitud, pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal y esta Política de privacidad, contáctenos en nottinghamailbox@robyngoods.com

K. IDIOMA

Si hay algún conflicto entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de esta Política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.

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Aceptación de la política de cookies y privacidad.

Utilizamos cookies propias y de terceros para facilitarle su navegación. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Puede consultar más información en en siguiente enlace Más info

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