En un primer momento la finalidad de la ONG era facilitar alimentos a los vecinos más necesitados del barrio, unas 70 familias entre los años 2004 a 2007, hasta justo el inicio de la crisis económica mundial, pero con el inicio de la crisis hubo que ampliar el ámbito de actuación, 2rimero a las familias del resto de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, y posteriormente a vecinos del resto de la Isla de Tenerife, con lo que esta humilde Asociación se ve desbordad día tras día, no pudiendo hacer frente al notable aumento de personas necesitadas que acuden en busca de alimentos a la ONG, aunque, pese a las dificultades, NUNCA LE HEMOS DADO LA ESPALDA A NINGUNA FAMILIA que ha acudido a la ONG con su documentación en regla.

Este es un matiz importante a tener en cuenta en el funcionamiento de esta ONG, ya que no se atiende a nadie que no tenga la correspondiente derivación de los trabajadores sociales. Todas las familias que acuden a la ONG son valoradas por el personal responsable, abriéndoles un expediente confidencial, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
En el año 2010 la ONG recibió el reconocimiento por parte del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, a través del Instituto Municipal de Asuntos Sociales (IMAS), como entidad colaboradora por la labor prestada y atención social realizada, pese a que desde el propio Ayuntamiento no se ha aportado ningún tipo de ayuda o subvención a la ONG, pese a que la mayor parte de los usuarios de la ONG residen el municipio y es el propio Ayuntamiento, a través de sus trabajadores sociales, el que deriva a la ONG a las familias.
Otro de los aspectos importantes de la labor de esta ONG es la asistencia laboral, ayudando a encontrar trabajo a los usuarios. Concretamente en el año 2011, 170 personas encontraron trabajo gracias a la ONG.

En la actualidad la ONG Sonrisas Canarias ha pasado de atender a 70 familias del barrio de Valleseco en Santa Cruz de Tenerife, para terminar con una atención de usuarios de toda la isla de Tenerife.

Actualmente y gracias a un convenio suscrito con Cruz Roja Española, la ONG Sonrisas Canarias percibe parte de los alimentos que desde la Unión Europea, a través del Ministerio de Agricultura ( FEGA ), o del propio Ministerio de Gobernación Ministerio ( este último año ) que envían a la Isla, pero el notable incremento de usuarios hace que estos alimentos y el retraso en la recepción de estas mercancías , hace que sean insuficientes para que no le falten alimentos de primera necesidad a las familias demandantes de ayuda social.
Desde la ONG Sonrisas Canarias somos conscientes de las dificultades que todos los ciudadanos están padeciendo como consecuencia de la crisis económica, al igual que numerosas empresas insulares, regionales y nacionales a las que acudimos y que nos facilitan alimentos, debido a la baja producción de alimentos y a los recortes existentes.
No somos una Organización No Gubernamental tan conocida como otras que diariamente copan los medios de comunicación y que son recibidos por las Instituciones y empresas para facilitarles alimentos o ayudas económicas, pero somos una ONG que nos preocupamos tanto o más que aquéllas por el bienestar de los ciudadanos.

Desde comienzos del año 2020 y previsiblemente por ser ATIPICO, debido al COVID-19, ya se han ayudado la misma cantidad de familias que el año pasado y aún quedan 6 meses para finalizar. Por tanto todas las Ayudas serán bien recibidas. Nuestro slogan "" La Solidaridad es cosa de TODOS "".

Asimismo, parte de la ayuda económica que se percibiría en la ONG Sonrisas Canarias, iría destinada a pagar cortes de agua, comunidades para evitar desahucios , compra de enseres – electrodomésticos – y sobre todo alimentos de primera necesidad importantes para mantener una alimentación equilibrada así como la gasolina de los voluntarios- usuarios que acuden a las fábricas y empresas alimentarias en busca de alimentos, el principal trabajo que realiza diariamente la ONG, ya que la atención a los usuarios nos hemos visto obligados a reducirla a sólo dos días a la semana por la falta de alimentos, y días especiales ( 1 a la semana , donde procuramos citar a las personas que acuden por vez primera y familias apuradas debido a la escasez de alimentos o que tienen la siguiente cita muy alejada en el tiempo ) , independientemente si la situación no mejora, nos veríamos obligados a atender un sólo día a la semana, todo con el único FIN DE NO CERRAR LA ONG POR FALTA DE ALIMENTOS, ya que también estamos dando cita a los usuarios cada dos meses, con lo que la mayoría de los usuarios cuando acuden a su cita con la ONG llevan semanas sin alimentos, llegando muchos a llamar para que se le adelante la cita o se le facilite algún tipo de alimentos hasta que les toque su próxima cita.
SOMOS UN GRUPO DE TINERFEÑOS QUE CREEMOS QUE NUESTROS CONCIUDADANOS SE MERECEN LO MEJOR EN ESTOS DUROS Y DIFÍCILES MOMENTOS Y ECHARLES UNA MANO EN NUESTRA ÚNICA RAZÓN DE SER.
Importe Total del Proyecto: 6.000,00€
Importe solicitado a RG: 6.000,00€
Plazo de Ejecución: 6 MESES
Ámbito de Actuación: REGIONAL 
Nº de Beneficiarios Directos: 1.000 FAMILIAS
Nª de Beneficiarios Indirectos: 3.700 BENEFICIARIOS
Nº de Voluntarios adscritos: 29
Personal Contratado: 0